商品訂購須知

如何購買商品

  • 網頁中將商品加入購物車，填寫詳細訂購資訊後，頁面會標註銀行匯款資訊，完成下訂動作email會收到通知。
  • 請於匯款後，私訊Line@客服，告知匯款人姓名與帳號後五碼。Line@ID:@390jaxsx；或手機點選: https://lin.ee/7SNUT7j 
  • 農場核對款項後，將依照您所填寫的資訊出貨。

如何與客服人員聯繫

運費及配送

  • 台灣本島運費：消費未滿3500元，運費150元/次(限同一地址)；滿3500元免運費（限同一地址免運及限台灣本島）。
  • 外島地區固定運費270元/次(一地址)，以下區域恕無法提供宅配貨件配送服務。

    ✳ 澎湖地區：望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、花嶼、吉貝嶼。
    ✳ 金門地區：烏坵、烈嶼、大膽、二膽。
    ✳ 馬祖地區(連江縣)：南竿鄉、北竿鄉、莒光鄉、東引鄉。
    ✳ 其它：蘭嶼、綠島、小琉球、釣魚台列嶼、東沙、南沙等外島及郵政信箱。

  • 出貨時間：週一至週五出貨，如遇國定假日則順延。
  • 配送需時：配合使用黑貓宅配通等物流配送商品，送達約需1~5個工作天。年節及節日期間配貨量大時需5-10工作天。

退換貨須知

  • 依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致 缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
  • 換貨僅限瑕疵商品、錯誤的商品（若有其他因素，請提供詳細的文字和圖片訊息），限定同規格商品換貨，每張訂單僅提供乙次免運費退/換貨服務，若需再退換貨請自行承擔商品運送費用。
  • 未拆封良品欲退貨，需支付來回運費，待退回物品確認回收無損後退款。
  • 退/換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、發票、配件、內外包裝、贈品等之完整性）。
  • 若要退換貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、包裝紙，目錄、吊牌、贈品等，若原外箱已遺失，請另使用紙箱包覆於商品原廠包裝外，切勿直接於原商品禮盒包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若商品有損壞或遺失，恕不接受退貨。
  • 網站上的商品，會因個人使用的電子產品而有色差的問題，請以收到實際商品為準，色差並不屬於瑕疵。
  • 如因個人因素退換貨次數過多，本公司將視情況決定是否暫停出貨，不便之處敬請見諒。

退款須知

請提供正確的退款銀行帳號封面，寄至 nonifarmtw@gmail.com，並請確保帳號正確無誤，若訂購人提供錯誤資訊所造成或衍生之所有行為及結果，須自行負擔全部責任。